Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
Le site metrio.fr est édité par la société TIMBER Productions SARL, au capital social de 100000 €, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Melun sous le numéro 353 647 241, dont le siège social est situé :
3 Grande Rue — 77940 ESMANS
SIRET : 353 647 241 000 44
Le délégué à la protection des données (DPO) est joignable à l’adresse suivante : [email protected]
2. Données personnelles collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site, nous sommes amenés à collecter les données personnelles suivantes :
2.1 Formulaires de contact
Lorsque vous remplissez un formulaire sur le site (demande de devis, contact, demande d’intervention), nous collectons :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Nom de l’entreprise (le cas échéant)
- Le contenu de votre message
Finalité : répondre à votre demande, établir un devis ou planifier une intervention.
Base légale : intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD) et mesures précontractuelles (article 6.1.b du RGPD).
2.2 Prise de rendez-vous (Calendly)
Le site intègre le service Calendly (Calendly LLC, Atlanta, États-Unis) pour la prise de rendez-vous en ligne. Les données collectées via Calendly (nom, e-mail, créneau choisi) sont traitées conformément à la politique de confidentialité de Calendly.
Finalité : planification de rendez-vous.
Base légale : consentement (article 6.1.a du RGPD).
Transfert hors UE : les données peuvent être transférées aux États-Unis. Calendly adhère au EU-U.S. Data Privacy Framework.
2.3 Mesure d’audience (Google Analytics 4)
Nous utilisons Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) afin d’analyser la fréquentation et l’utilisation du site. Cet outil collecte des données anonymisées telles que :
- Pages visitées et durée de la visite
- Source de trafic (moteur de recherche, lien direct, etc.)
- Type d’appareil, navigateur et système d’exploitation
- Localisation géographique approximative (ville)
Finalité : amélioration du site et de l’expérience utilisateur.
Base légale : consentement (article 6.1.a du RGPD). Les cookies analytics ne sont déposés qu’après votre accord via notre bandeau cookies.
Anonymisation : l’anonymisation des adresses IP est activée.
3. Cookies
Le site utilise des cookies pour son bon fonctionnement et pour mesurer son audience. Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels.
| Cookie | Finalité | Durée | Type |
|---|---|---|---|
| Cookies techniques | Fonctionnement du site (session, préférences cookies) | Session / 12 mois | Essentiel |
| _ga, _ga_* | Google Analytics — mesure d’audience | 14 mois | Analyse (consentement requis) |
| Calendly | Intégration du module de prise de rendez-vous | Variable | Tiers (consentement requis) |
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment en cliquant sur le lien « Gérer mes cookies » en pied de page, ou en configurant votre navigateur.
4. Destinataires des données
Vos données personnelles sont destinées uniquement à TIMBER Productions et ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être transmises aux sous-traitants suivants, dans le strict cadre des finalités décrites :
- Hidora S.A. — hébergement du site (voir section 8)
- Google Ireland Limited — mesure d’audience (Google Analytics 4)
- Calendly LLC — prise de rendez-vous en ligne
5. Durée de conservation
- Formulaires de contact : 3 ans à compter de votre dernière demande
- Cookies analytics : 14 mois maximum
- Données Calendly : conformément à la politique de conservation de Calendly
6. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès — obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
- Droit de rectification — corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l’effacement — demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation — restreindre le traitement de vos données
- Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d’opposition — vous opposer au traitement de vos données
- Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la licéité du traitement effectué avant le retrait
Pour exercer ces droits, contactez notre DPO : [email protected]
En cas de différend, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Le site utilise le protocole HTTPS pour chiffrer les échanges entre votre navigateur et notre serveur.
8. Hébergement
L’hébergement du site est assuré par la société Hidora S.A. (www.hidora.com), immatriculée au registre du commerce en Suisse sous le numéro CH-660.2.661.016-5, dont le siège social est situé :
Rue des Charmilles, 8 — 1203 Genève, Suisse
Téléphone : +41 22 552 14 14
E-mail : [email protected]
9. Modification de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
Dernière mise à jour : février 2026